Judul
|
PERANCANGAN
DAN PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 di PT. WELLING JAYA SEJATI
INDUSTRIAL, GRESIK
|
Jurnal
|
Jurnal
Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
|
Volume
& Halaman
|
Vol.2 No.1
|
Tahun
|
2013
|
Penulis
|
Mieke
Rosalina Soegiono, Muhammad Rosiawan, Yenny Sari Jurusan
Teknik Industri, Universitas Surabaya.
|
Tujuan
Penelitian
|
Fokus penelitian ini dilakukan
terhadap penerapan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 dalam upaya
optimalisasi fungsi organisasi.
|
Metode
Penelitian
|
Penelitian
ini menggunakan metode Scanning Gap berdasarkan hasil wawancara dan observasi
langsung. Metode ini menggunakan proses perhitungan dan rekapitulasi yang
berguna untuk mengatahui jumlah kesesuaian maupun ketidaksesuaian yang
terdapat dalam sistem manajemen mutu perusahaan.
|
Pembahasan
|
Dengan metode scanning gap diketahui
ketidaksesuaian terbanyak terdapat pada klausul 5 dan klausul 8 yaitu sebesar
56,90% dan 67,90%. Pada klausul 5 pihak manajemen memiliki tanggung jawab
terhadap sistem manajemen mutu ISO 9001:2008, tetapi perusahaan belum
memiliki satu orang khusus sebagai manajemen representative hal
ini menyebabkan tidak optimalnya penerapan sistem manajemen mutu perusahaan.
Tinjauan manajemen hanya berupa proses perbaikan dan pelengkapan sistem
manajemen mutu yang mencakup perbaikan terhadap keluhan kostumer, realisasi
produk mulai dari penerimaan order, proses produksi sampai dengan proses
pengiriman kepada kostumer. Pada klausul 8 upaya perusahan dalam mencapai
tujuan telah melakukan pemantauan pada proses produksi agar produk yang
dihasilkan sesuai dengan permintaan kostumer. Setelah melakukan scanning
gap maka dilakukan perancangan prosedur untuk peningkatan manajemen
mutu perusahaan, selanjutnya setelah perancangan selesai maka rancangan
tersebut diimplementasikan dan audit mengenai sasaran mutu dari beberapa
prosedur mutu yang telah dirancang.
|
Hasil
Penelitian
|
Hasi penilitian ini adalah
dengan melakukan tahap terakhir yaitu tahap evaluasi dengan membagikan kuisioner
ke 28 orang. Berdasarkan hasil kuisioner yang telah dibagikan dapat diketahui
bahwa secara keseluruhan hasil implementasi sudah baik, mayoritas responden
menyatakan bahwa prosedur yang dirancang memudahkan pekerjaan,sesuai dengan
aktivitas perusahaan, membantu pemahaman proses dan dapat diterapkan secara
berkesinambungan. Kesimpulannya ialah bahwa penerapan manajemen mutu ISO
9001:2008 membawa dampak positif bagi perusahaan, mulai dari tahap scanning
gap untuk menemukan kelemahan perusahaan yang terdapat di klausul 5
dan 8, tahap perancangan, tahap implementasi dan audit, serta tahap evaluasi
sesuai dengan kondisi perusahaan saat ini.
|
Kelebihan
|
Kekuatan
penelitian ini adalah memberikan dampak positif bagi perusahaan untuk
kedepannya dengan diketahuinya kelemahan sehingga dapat dilakukan evaluasi
dan alat yang digunakan dalam penelitian berupa kuesioner cukup mudah
digunakan oleh subjek penelitian sehingga dalam pengambilan datanya tidak
dibutuhkan waktu yang lama.
|
Kekurangan
|
Kekurangannya
adalah langkah – langkahnya sebaiknya di perjelas atau mendetail sehingga
pembaca mudah untuk memahami
|
Link Jurnal :
https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/428/293
Komentar
Posting Komentar